Rujukan

Terma Syarat Akaun 9kelab

Sebelum anda mula menggunakan akaun 9kelab — sama ada untuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay, atau untuk mengakses mana-mana permainan dalam lobi kami — sila baca Terma & Syarat ini dengan teliti.

Akses mengikut undang-undang tempatanDeposit: Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPayAkaun peribadi tidak boleh dikongsiTerma dikemas kini tanpa notis awalBahasa rasmi: Bahasa Melayu & Inggeris
9kelab Terma Syarat Akaun 9kelab
KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Akaun Anda

Kami mengendalikan data akaun anda dengan teliti — maklumat peribadi disimpan dalam sistem yang dilindungi enkripsi SSL dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang. Anda berhak meminta semakan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat akaun anda — termasuk nombor telefon bimbit dan butiran e-dompet — disimpan dengan enkripsi dan tidak dijual atau dikongsi untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.

Pengesahan Dua Langkah

Log masuk ke akaun anda memerlukan pengesahan OTP melalui nombor telefon bimbit berdaftar. Langkah ini melindungi akaun anda walaupun kata laluan anda terdedah.

Rekod Transaksi

Semua deposit dan pengeluaran — sama ada melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay — direkodkan dalam sejarah akaun anda dan boleh disemak pada bila-bila masa.

Permohonan Perubahan Data

Untuk meminda atau memadam maklumat peribadi dalam akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan bukti identiti yang sah.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Sokongan Berkaitan Terma & Syarat

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Untuk pertanyaan segera tentang Terma & Syarat, gunakan sembang langsung dalam akaun anda. Pasukan kami boleh menjelaskan sebarang peruntukan dalam Bahasa Melayu.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis tentang hak akaun, syarat pembayaran, atau permohonan penutupan akaun melalui e-mel rasmi kami untuk rekod bertulis yang lengkap.

Pusat Bantuan Akaun

Bahagian bantuan dalam akaun anda mengandungi jawapan kepada soalan lazim tentang Terma & Syarat, termasuk prosedur pengesahan deposit dan pengeluaran wang.

Soalan Tentang Terma & Syarat 9kelab

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna di Kuantan dan seluruh Malaysia tentang Terma & Syarat akaun 9kelab. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Ya. Pendaftaran akaun bermakna anda telah membaca dan bersetuju dengan semua Terma & Syarat yang ditetapkan. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan juga dianggap sebagai penerimaan terma terkini.

Tidak. Setiap akaun adalah milik peribadi satu individu sahaja. Perkongsian akaun melanggar Terma & Syarat kami dan boleh menyebabkan akaun digantung tanpa notis terlebih dahulu.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dengan bukti transaksi Touch 'n Go eWallet anda. Kami akan semak rekod pembayaran dan selesaikan isu dalam tempoh yang ditetapkan.

Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan salinan dokumen pengenalan diri. Kami akan memproses permintaan anda mengikut prosedur perlindungan data yang berkuat kuasa.

Terma & Syarat kami adalah seragam untuk semua pengguna Malaysia. Walau bagaimanapun, akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan di kawasan anda dan hanya tersedia di mana undang-undang membenarkan.

Ya, kami berhak meminda Terma & Syarat pada bila-bila masa. Versi terkini sentiasa tersedia di laman ini. Anda bertanggungjawab menyemak terma secara berkala sebelum menggunakan akaun.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.